齐大峰：为什么说淘宝和天猫管理架构融合是个“然并卵”的动作？

电商领域好久没有什么像样的新闻了，于是，阿里就爆了个大料：C2C的淘宝和B2C的天猫在双品牌运营的基础上，新设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心，也就是说把两套管理团队合二为一了。在企业层面看，这是个惊天动地的大事件，不过，从整个电商行业角度看，就是然并卵。 国人的电商消费习惯，是被淘宝培养起……

齐大峰：为什么吉利李书福会坚持电动汽车换电模式？

在网上看到新闻说，李书福要搞电动汽车换电模式，甚感欣慰，在充电模式甚嚣尘上的氛围中，简直就是一股清流。 不管充电技术现在被吹成啥样，稍微懂一点儿技术的人心里都明白，在可见的未来，充电等待时间不可能缩短到让人愉悦的程度。使劲鼓吹换电模式的人，要么是懒惰，大家都这么说，就跟着随大流，特别是职业经理人，任期短短几年，根……

齐大峰：实体门店是怎么升级换代的？

好像没有人关注过这个问题：实体门店是怎么升级换代的？现在是几点零时代？ 最早的门店，顾客就是在那里接受店家提供的那项服务，其他事儿就不用考虑。比如现在公园里偶有看到的针对老年顾客的理发摊儿，就一个木凳给顾客坐着，理发师把头理好就齐活了。记得以前济南街头就行吃烤串儿，老板在炭火炉上吱吱冒油烤串儿，顾客就是每人去拿个……

齐大峰：2021年互联网行业可以用个什么词儿做总结？

有人总结了2021年互联网行业的五个关键词，分别是“反垄断、股价大跌、大裁员、元宇宙、造车”，这五个关键词大致反映了互联网企业在2021年存量业务和增量业务的情况。 存量业务方面，互联网行业随心所欲野蛮增长的好日子到头了，西部牛仔也得守规矩，所以我们看到了严厉的反垄断措施，在一键清除P2P的基础上，二选一、视频网……

齐大峰：元宇宙，是风口还是刀口？

元宇宙这股风，从美国刮起，不过风头最劲的或许就是我国了。各种公司纷纷转向，不少上市公司贴上“元宇宙概念股”的标签，看起来，又一个“风口”出现了。 从历史经验看，所谓“风口”，就是骗子为傻子布好的迷魂阵，换句话说，元宇宙已经是万事俱备，只欠韭菜了。 割韭菜的第一个套路就是赋能。你了解“元宇宙”吗？不了解就来参……

除了互联网企业，现在还有哪些行业一分钟也离不开互联网？

齐大峰 — 线下互联网模式创始人，毕业于清华大学化工系，湖南省某大型国企外部董事。

互联网对于这个世界影响至深，已经改变了很多行业的生态。十年前，还有不少传统企业犹豫要不要拥抱互联网，今天，不拥抱互联网的传统企业估计已经凤毛麟角了。不仅如此，有很多传统行业已经须臾不可离开互联网了。 互联网对于这个世界影响至深，已经改变了很多行业的生态。十年前，还有不少传统……

为什么互联网平台要利用大数据猛宰老客户？

齐大峰 — 线下互联网模式创始人，毕业于清华大学化工系，湖南省某大型国企外部董事。

我初入职场的时候，是做传统企业市场营销的，对于老客户，常常怀着感恩和尊重的心思，如果没有那些老客户在市场启动之初的支持，传统企业品牌就不可能有后来的辉煌成就。后来不小心混进互联网行业，看到很多互联网平台利用大数据分析痛宰老客户，颇为不解，要知道，所有市场营销课程都告诉我们，维护一个老客户在成本，是开发一个新客户成本的1……

组建加盟连锁是不是可以有新的玩儿法？

齐大峰 — 线下互联网模式创始人，毕业于清华大学化工系，湖南省某大型国企外部董事。

这么多年，组建加盟体系，基本上就是一招儿，加盟商交完钱之后按照品牌方的标准自主营业，形象一致，店铺布局一致，产品一致，服务标准一致，也就是说，品牌方用“软实力”整合分布于各地的商业资源，扩张自己的版图。 这么多年，组建加盟体系，基本上就是一招儿，加盟商交完钱之后按照品牌方的……

为什么餐饮行业没有类似于酒店行业那种管理公司模式？

齐大峰 — 线下互联网模式创始人，毕业于清华大学化工系，湖南省某大型国企外部董事。

餐饮行业市场扩张大致有两种方式，要么直营，自己投入资金人力物力开直营连锁店铺，要么开放加盟，加盟商投入资金人力物力，品牌方投入品牌和Now how，开设加盟连锁店铺。 餐饮行业市场扩张大致有两种方式，要么直营，自己投入资金人力物力开直营连锁店铺，要么开放加盟，加盟商投入资金……

对于这件事，电商平台是不是应该有个追偿机制？

齐大峰 — 线下互联网模式创始人，毕业于清华大学化工系，湖南省某大型国企外部董事。

最近在天猫买了双儿童鞋，到现在都还觉得郁闷。 下单买了双红色的，发货倒是挺快，不过发错了颜色，收到了黄色的。找了卖家客服，按要求发照片啥的，然后说是找仓库协调，然后，就没有声音了。再去问，客服连个最简单的道歉都没有，直接给了“退、换、补偿”三个选项，那意思就是他们已经有了完善的售后体系，发错了也理直气壮，……

使用鸿蒙，你也有这样的感受么？

齐大峰 — 线下互联网模式创始人，毕业于清华大学化工系，湖南省某大型国企外部董事。

自己的手机更换为鸿蒙已经一周左右时间了，这个被寄予国人厚望的、标志着中国反击美国封锁的手机操作系统，用起来怎么样？还有哪些需要改进呢？ 鸿蒙就像大多数市场追赶者一样，首先在操作界面方面有酷炫的设计，让人眼前一亮。有些问题处理得不错，比如我一直对于华为很不爽的亮度控制问题，以前只要手机重启，华为手机就把亮度……

亚马逊准备开设实体百货商店，说明了什么？

齐大峰 — 线下互联网模式创始人，毕业于清华大学化工系，湖南省某大型国企外部董事。

亚马逊刚刚宣布计划开设它的实体“百货商店”，既出售其自有品牌产品，也出售名牌服装、家居用品和其他商品。作为一个互联网电商平台，这么做真是有点儿意思。 亚马逊刚刚宣布计划开设它的实体“百货商店”，既出售其自有品牌产品，也出售名牌服装、家居用品和其他商品。作为一个互联网电商平台……